ios企业签名7-Eleven是如何创造价值洼地?

时间:2018-09-04 22:35 作者:admin


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轮胎+油门+方向盘

轮胎:是公司的价值引擎。杂货店这个小生物,是如何被7-Eleven赋予了新的价值,从而形成了新的业态?这个随处可见的小生意,到底契合了市场的什么缺口?为什么其他人发现不了?

油门:是公司的增长引擎。7-Eleven的商业模式如何?如何做到了行业老大,并且人效比肩阿里巴巴的呢?

方向盘:是公司的竞争引擎。7-Eleven的中国本土化顺利么?会遇到哪些竞争对手呢?

本文将从这三个方面,深度解析7-Eleven。

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价值引擎,如何破局杂货店不值钱?

创新的企业为什么成功?一定是经历过几次“价值信念”的飞跃。

成熟的市场里企业拼差异化优势,拼成本优势。但是对于一个没有固定形态的新市场,企业拼的是认知。7-Eleven是日本消费升级过程中本土化的新物种。我更好奇的是他是怎么发现了一个新市场?解决了用户什么问题?给用户提供了什么价值?

在研究7-Eleven的价值引擎的时候,我发现7-Eleven对“便利性”的认知是远超过消费者,远超过市场,远超过他同时代的所有人的。

我曾经困惑“无人结账”是增加便利性么?但是看完现7-Eleven对于“便利性”的理解后,我发现这种无人技术对于商家的价值远高于消费者。加快商家效率,是“便利性”很浅层次的认知。那7-Eleven的“价值信念”的飞跃是什么呢?

一、“便利的价值”只来自于即时性

“我们在五年前研究7-11就做出了定义,从一开始就用研究驱动判断这是一家日本消费社会的基础设施,而不是一家杂货店,是日本生活的基础设施。基础设施就值钱,杂货店就不值钱——盛景嘉成母基金创始合伙人彭志强

为什么7-Eleven不是一个简单的杂货店,而是社会的基础设施呢?

首先,我们看下7-Eleven的用户使用场景。

1.57.9%的用户到店时长平均1-5分钟,基本上90%的用户到店时长都控制在10分钟之内

2.65.0%的到店情境是工作间歇或者移动途中

 

7-Eleven成立于20世纪60年代后期。那时候,大型超市迎来了繁荣期。经历了经济高速增长之后,消费者的消费需求迅速高涨,卖方市场正式来临。在这种条件下,7-Eleven完成了“大型商店和中小型零售店共荣共存“这个看起来不可能的目标。创建了一种全新的业态。

凭什么呢?因为他创造了一种具有“即时性”价值的商品,从而创造一种业态。

 

“经济学中有一条颠扑不破的定理:一旦某样事物变得无处不在,那么它的经济地位就会突然反转。在电力照明还是罕见的新事物的时候,只有穷人才会使用蜡烛。此后电力变得唾手可得,而且几乎免费的时候,人们的喜好快速反转,烛光晚餐反而成了奢侈的标志”

KK在《必然》里面提到这条真理已经发生在我们的现实生活。在商品大爆炸消费饱和的时代,商品成为了无处不在东西,它的经济地位突然反转。

商品变得廉价后,如何获得利润呢?KK在《必然》里把提供了一种方法——给商品增加原生性价值。“原生价值必须在交易时产生的特性和品质。人们无法复制,克隆,存储具有原生性的事物,也无法仿制和伪造原生性。原生性因实际进行的特定交易而生,独一无二”
 

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